Última actualización: 27 de diciembre del 2025

Al solicitar o utilizar los servicios de Tracewise™, el usuario acepta los siguientes Términos y Condiciones.

1. Naturaleza del servicio

Tracewise™ ofrece servicios de análisis de exposición digital e inteligencia de fuentes abiertas (OSINT) con fines informativos y analíticos.

Los servicios:

• Se basan únicamente en información pública

• No implican acceso a cuentas privadas

• No incluyen actividades de hacking, intrusión o ingeniería social

2. Alcance y limitaciones

Los análisis proporcionados por Tracewise™:

• No garantizan la eliminación de información en internet

• No garantizan la recuperación de cuentas, perfiles o contenidos

• No aseguran resultados específicos o cambios en plataformas de terceros

El servicio consiste en identificar, contextualizar y explicar información pública, no en ejecutar acciones en nombre del usuario salvo acuerdo explícito.

3. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable del uso que haga de la información entregada por Tracewise™.
Tracewise™ no es responsable de decisiones, acciones o consecuencias derivadas del uso de dicha información.

4. Pagos

• Los pagos corresponden al tiempo, análisis y conocimiento aplicado al caso

• Una vez iniciado el servicio, los pagos no son reembolsables

• Servicios en modalidad beta o piloto pueden tener alcance limitado

5. Comunicación y datos

El usuario acepta comunicarse con Tracewise™ a través de los medios proporcionados y reconoce que la información enviada será utilizada únicamente para la prestación del servicio.

6. Uso permitido del servicio

Los servicios de Tracewise™ se ofrecen únicamente para fines legítimos, informativos y preventivos, tales como la comprensión de la exposición digital propia, la gestión de riesgos personales o profesionales, y la toma de decisiones informadas.

El usuario se compromete a no utilizar la información, análisis o entregables proporcionados por Tracewise™ para:

• Acosar, intimidar, amenazar o perseguir a terceros

• Difamar, extorsionar o dañar la reputación de otras personas

• Realizar vigilancia indebida o invasiva

• Facilitar actividades ilegales, engañosas o no éticas

Tracewise™ se reserva el derecho de rechazar o finalizar cualquier servicio si detecta un uso indebido o un propósito contrario a estos principios.

7. Derecho de rechazo de servicios

Tracewise™ se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de servicio, a su entera discreción, sin obligación de justificar la decisión.

Esto incluye, pero no se limita a, casos que:

• Involucren conflictos personales, familiares o legales en curso

• Busquen eliminar, ocultar o manipular información pública de forma engañosa

• Presenten riesgos éticos, legales o reputacionales para cualquiera de las partes

En caso de rechazo, Tracewise™ podrá limitarse a ofrecer orientación general o cancelar el proceso antes de iniciar el análisis.

8. Limitaciones sobre eliminación y posicionamiento

Tracewise™ no ofrece servicios de eliminación, supresión, ocultamiento o manipulación de contenidos en motores de búsqueda, medios de comunicación, redes sociales u otras plataformas de terceros.

Cualquier análisis relacionado con reputación digital tiene un carácter informativo y estratégico, y no implica la ejecución de acciones destinadas a alterar artificialmente la visibilidad de contenidos públicos.

9. No representación

Tracewise™ no actúa como representante legal, agente, intermediario ni portavoz del usuario ante terceros, plataformas digitales, autoridades o entidades privadas, salvo que exista un acuerdo expreso y por escrito que lo indique.

El servicio no incluye la presentación de denuncias, reclamaciones formales ni comunicaciones oficiales en nombre del usuario.

10. Evaluación previa del caso

Algunas solicitudes pueden requerir una evaluación preliminar para determinar la viabilidad, el alcance y los posibles riesgos del servicio.

Dicha evaluación no implica la aceptación automática del caso ni garantiza la continuidad del servicio.

11. Modificaciones

Tracewise™ se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web.

12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones:
📧 contacto@tracewiseosint.com